Охрана магазина диктует необходимость комплексного подхода.

Глоссарий

Акцентуация — «слабое место» характера индивида.

Валентность — ценность поощрения или вознаграждения — это предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие получения определенного вознаграждения.

Влечение — состояние навязчивого тяготения к определенной группе объектов.

Внешнее вознаграждение — это тип поощрения, предоставляемый организацией, а не самим процессом труда (стимулирование труда).

Внутреннее вознаграждение
 — вознаграждение, предоставляемое самим процессом труда (чувство достижения результата, содержательности и значимости выполняемой работы, самоуважения, общение с коллегами, возникающее в процессе работы).

Вознаграждение — это все, что человек считает ценным для себя, служащее для побуждения людей к эффективной деятельности.

Гуманизация труда — обеспечение наиболее полного приспособления материально-технической базы производства к человеку, высокое содержание труда, соответствие его квалификации работника, карьерный рост, активное участие работников в решении производственных проблем.

Желание — мотивационное состояние, при котором потребности соотнесены с конкретным предметом их удовлетворения.

Закон Результата — стремление людей повторять поведение, ассоциирующееся у них с удовлетворением потребности в прошлом и избегать ассоциирующегося с недостаточным удовлетворением.

Заработная плата — важнейшая часть системы оплаты и стимулирования труда, компенсация трудового вклада работников в деятельность фирмы, инструмент воздействия на эффективность труда работника.

Индивид — единичный представитель человеческого вида.

Индивидуальность — единство неповторимых личностных свойств конкретного человека, своеобразие его психофизиологической структуры (тип темперамента, интеллект, мировоззрение и другие).

Интерес — эмоционально насыщенная направленность на объекты, связанные со стабильными потребностями человека.

Личность — человек в совокупности его социальных, приобретенных качеств.

Меланхолик
 — тип темперамента человека со слабой нервной системой, обладающий повышенной раздражительностью даже к слабым раздражителям, повышенной ранимостью, склонностью к глубоким переживаниям.

Мотив — это осознанное побуждение к достижению конкретной цели, понимаемое индивидом, как личностная необходимость, личностный смысл поступка.

Мотив труда — внутреннее побуждение к деятельности, связанное с удовлетворением определенных потребностей.

Мотивация — это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

Мотивация труда — это стремление работника удовлетворить потребности (т.е. получить определенные блага) посредством трудовой деятельности.

Мотивационное ядро — группа ведущих мотивов, определяющих поведение работника.

Мотивировка — оправдательные высказывания по поводу совершенного действия.

Намерение — сознательно принимаемое решение достичь определенной цели с отчетливым представлением средств и способов действия.

Организация труда — система научно обоснованных мероприятий, направленных на обеспечение условий для оптимального функционирования работника в процессе производства, способствующего достижению высокой результативности трудовой деятельности.

Партисипативное управление — программы вознаграждения за труд, стремящиеся усилить внутреннюю мотивацию и заинтересованность работников в трудовом процессе, путем расширения их полномочий в деятельности фирмы. Включают в себя: участие работников в прибылях и собственности; участие работников в доходах; участие работников в управлении.

Побуждение — это ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность.

Потребность — это осознание отсутствия чего-либо вызывающего у человека побуждение к действию.

Предприниматель — это лицо, которое вкладывает собственные средства в организацию дела и принимает на себя личный риск, связанный с его результатами.

Предпринимательство — основной вид самостоятельной хозяйственной деятельности (производственной или коммерческой), осуществляемой физическими и юридическими лицами от своего имени и на свой риск на постоянной основе.

Процессуальные теории мотивации — теории, основывающиеся на поведении людей с учетом их восприятия и познания и посвященные процессу мотивации, описанию и предсказанию результатов мотивационного процесса.

Ригидность — неспособность к коррекции поведения.

Самоактуализация (самовыражение) — это потребность в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности.

Сангвиник — тип темперамента человека, отличающегося легкой приспособляемостью к изменяющимся условиям жизни, повышенной контактностью с окружающими людьми.

Сила мотива — степень актуальности той или иной потребности для работника.

Содержательные теории мотивации — теории, старающиеся определить потребности людей, побуждающие их к действию, и основное внимание уделяющие анализу факторов, лежащих в основе мотивации.

Социализация личности — это формирование способности личности к жизнедеятельности в обществе на основе усвоения ею социальных ценностей и способов социально положительного поведения.

Социальная политика предприятия — комплекс мероприятий, связанных с предоставлением своим работникам дополнительных льгот, услуг и выплат социального характера.

Социальное партнерство — система взаимоотношений между работниками, работодателями, органами государственной власти, органами местного самоуправления, направленная на обеспечение согласования интересов работников и работодателей по вопросам регулирования трудовых отношений и иных, непосредственно связанных с ними отношений.

Способность — это совокупность врожденных и приобретенных регуляционных свойств, которые определяют психофизиологические возможности индивида в различных видах деятельности.

Стимулирование труда
 — внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда с целью побуждения его к эффективной трудовой деятельности.

Страсть — очень стойкое эффективное стремление к определенному объекту, потребность в котором доминирует над всеми остальными потребностями и придает соответствующую направленность всей жизнедеятельности человека.

Стремление — повышенное эмоциональное тяготение к объекту желания.

Темперамент — индивидуально своеобразная, природно-обусловленная совокупность динамических проявлений психики — интенсивности, скорости, темпа, ритма психических процессов и состояний.

Толерантность — способность к адекватным действиям в ситуации противодействия кому или чему-либо.

Установка — состояние готовности к определенному способу поведения в определенных ситуациях.

Флегматик — тип темперамента человека с сильно уравновешенной, но инертной нервной системой и замедленными реакциями.

Холерик — тип темперамента человека, для которого характерны повышенная эмоциональная резкость, быстрый темп и резкость в движениях.

Экономическая эффективность — это получение больших результатов при тех же затратах или снижение затрат, при получении того же результата.